Translation: | La Qualità è soprattutto uno “status culturale” da raggiungere al fine di garantirne la diffusione in tutti i processi aziendali attraverso il continuo miglioramento della qualità dei processi produttivi, dell’ organizzazione aziendale, con la costante evoluzione degli strumenti operativi e il coinvolgimento delle risorse umane e tecnologiche. |
| Il nostro obiettivo primario è la piena soddisfazione del cliente, mantenendo sempre al massimo livello la qualità, la professionalità dei nostri collaboratori e la tecnologia dei macchinari. Al fine di garantire il massimo controllo del processo produttivo e di garantire tempi di consegna brevi anche per produzioni speciali, da oltre 40 anni trafiliamo internamente la quasi totalità del filo che stampiamo. |
| Sono i processi che costituiscono i prodotti che devono soddisfare i clienti: lavorare dunque con i processi è la nostra chiave del miglioramento continuo. La natura ripetitiva dei processi fa in modo che il miglioramento sia continuo. Il sistema di assicurazione qualità della nostra azienda è certificato secondo la norma ISO 9001:2008.
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Alla base del nostro Total Quality Management c'è innanzitutto l'attività di prevenzione per possibili difetti ed errori dei proceddi aziendali. L'implementazione corretta del total quality management produce migliore soddisfazione del cliente, elimina difetti e scarti, migliora l'impegno e la motivazione nel personale, fa crescere produttività e competitività.
| La qualità è assicurata da una metodologia di produzione rigorosa. I controlli periodici sono applicati ad ogni fase produttiva garantendo così la rintracciabilità di ogni singolo lotto. In senso più allargato per noi la qualità significa:dare priorità/importanza alla Soddisfazione del Cliente; organizzarsi con tre dimensioni manageriali coesistenti: il miglioramento dal basso, il miglioramento trasversale per processi, il miglioramento strategico che parte dall'alto; focalizzazione sulla “innovazione continua” e sul "miglioramento continuo". |
| Il controllo della qualità dei nostri prodotti è garantito dal reparto “controllo qualità” che si avvale di sofisticati strumenti di misura e collaudo, di specifiche macchine munite di telecamere che permettono di effettuare controlli al 100% sulla produzione, oltre che di un sistema informatico di raccolta dati sulle linee produttive per l’esecuzione del Controllo Statistico di Processo (SPC).
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| Le caratteristiche della nostra Azienda sono: qualità del prodotto, flessibilità nell'offerta e nel servizio, consulenza alla clientela, rapidità e puntualità nelle forniture senza vincoli quantitativi ed allestimento celere di impianti per la realizzazione di elementi particolari di precisione a disegno. Qualità per noi è:attenzione al cliente; pianificazione delle azioni e dei procedimenti; miglioramento continuo; partecipazione e coinvolgimento a tutti i livelli aziendali; formazione
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